为进一步向海外同胞提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”，根据国内统一部署，在2021年5月31日正式上线启用“中国领事”APP领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务（含12308一键呼叫）等功能的基础上，中国驻埃塞俄比亚使馆将于8月15日启用APP“护照旅行证”及“紧急旅行证”在线办理功能。同日起，“海外申请护照在线预约系统”在埃塞停止使用。
适用范围
居住在埃塞俄比亚的中国公民（办证时申请人必须在埃塞境内，且暂不支持跨境办理），如因以下原因需办理护照/旅行证，请通过APP提交申请：
1、护照颁发：中国公民首次申请中国护照；
2、普通护照换发：普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完、容貌变化较大；
3、普通护照/旅行证补发：普通护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
4、紧急旅行证颁发：短期来埃塞丢失护照或有紧急情况来不及申办护照；
5、旅行证颁发：国籍冲突儿童首次申请中国证件。
6、旅行证换发：旅行证过期或有效期不足半年；
7、护照加注。
8、目前“中国领事”APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人参照最后注意事项（六）办理。
使用说明
第一步：APP下载注册
一、“中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”或扫描下方二维码下载。
二、下载后请使用电子邮箱或中国国内手机号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。
三、根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。
第二步：在线提交申请
一、信息填报
1、登录APP，点击“护照/旅行证”或“紧急旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆（驻埃塞俄比亚使馆）。
2、根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息（包括选填信息）。
3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名，10周岁以上申请人需本人签署。
4、上传数码证件照片（6个月内近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰）。此照片将印制在新护照上。如申请旅行证，请到馆递交2张纸质照片，与上传照片一致。
5、上传附加办证材料：
（1）现持护照/旅行证带照片的资料页（遗失除外），曾办理过的加注页（如有）。
（2）在埃塞的合法居住证明（如有），如埃塞ID、有效签证均可。
（3）《申请人声明》，请注意区分下载16周岁以上和以下版本。
（4）护照/旅行证遗失补发：请提前下载《护照遗失/损毁情况说明》，填写并签署后上传。
（5）办理护照姓名加注：请上传与加注内容相关的官方证明，如户口本、法院更名证书等。
（6）申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。需上传父母一方或法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料，如出生证明、户口簿等。
（7）使馆根据申请人情况要求提交的其他相关材料。
（8）相关表格请到使馆网站>领侨服务>领事证件>护照旅行证>表格下载栏目下载。
请注意：
（1）如无特殊情况，以上材料均可通过APP线上提交。通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。
（2）为提高效率，建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片，每图不大于5MB，并提前传输到手机图库。
二、身份验证
1、APP将对申请人进行面相识别，以确保相关申请系本人操作。请根据提示操作，在成功后进行下一步。每人每天有10次识别机会，若累计失败10次（含所有业务），第二日方可继续人脸识别。
2、身份验证（人脸识别）成功，会极大缩短办证时间。如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要在线预约视频面谈时间，排队等候与使馆工作人员视频面谈，办理周期会延长。
三、在“递交材料”步骤选择“到馆递交”，领取新证件的方式请选择“到馆取证”。
四、支付缴费：请选择“线下支付”（此环节无须缴费，请不要选择“在线支付”）。
五、提交订单
在信息填写完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。
第三步：等待使领馆审核
一、原则上我馆将按生成订单的时间先后顺序逐一进行审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，我馆将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。
二、面谈面审：申请人为未成年人或身份验证（人脸识别）未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间。使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关办证材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我们将个案通知。
三、如经审核需补充上传材料、修改信息等，我馆将通过“消息中心”推送相关信息，请按信息提示要求跟进办理。
四、对经审核符合条件可予办理的，系统将主动推送“待制证”的通知。收到“待制证”信息后，申请人才可以缴纳费用，并来馆递交或邮寄材料。
第四步：缴纳费用
取证时到馆缴费，银行代收。
办理护照/旅行证：510比尔/本；办理护照加注：免费（无需缴费）
第五步：来使馆领取证件
一、APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，代表我馆已制作完成新证件，使馆工作人员将及时联系申请人，通知领取新照。取件时请持带条码的取证单（订单变成待取证后，可下载正式的取证单到手机上或发送至邮箱打印出来），同时携带护照/旅行证原件（遗失护照情况除外）。
二、若本人不便来馆领取，可委托他人携带护照/旅行证原件（遗失护照情况除外）及带条码的取证单或“新证件已制作完毕”手机截图代为领取。
注意事项
（一）自8月15日起，“海外申请护照在线预约系统”在埃塞俄比亚使馆停止使用，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。
（二）目前，我馆仅受理在埃塞俄比亚中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在埃塞俄比亚，请向中国驻当地使领馆提出申请。
（三）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理。
（四）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可来使馆申办有关业务。来使馆前请提前通过邮箱consulate_eth@mfa.gov.cn或00251-11-3203724联系。
（五）通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自主通关，须走人工通道。
（六）目前APP尚未开通因公护照换发办理功能，请有关申请人到使馆网站在线填表《中华人民共和国护照/旅行证申请表》后打印下来，同时下载《申请人声明（16周岁以上）》，通过邮箱consulate_eth@mfa.gov.cn预约办理日期。
（七）所有业务申办费用均须到馆现场支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。
（八）APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有关建议可通过我馆领事证件邮箱或咨询电话反馈，我馆将及时予以协助。
我馆领事部地址：Jimma Road, Higher 24, Kebbele 13,Addis Ababa.
疫情期间办公时间：上午9:00-12:00 下午2:30-5:30
领事证件咨询电话：00251-11-3203724
（咨询时间：上午9:00-12:00 周一至周五，节假日不办公）
领事证件咨询邮箱： consulate_eth@mfa.gov.cn